Thực hiện theo Công văn số 3701/VPCP-KTTT ngày 29 tháng 5 năm 2024 của Văn phòng Chính phủ về việc chuyển đổi, sử dụng tài khoản VNeID trong thực hiện thủ tục hành chính.

Thực hiện theo Công văn số 6622/VP-KSTT ngày 17 tháng 02 năm 2024 của Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố về chuyển đổi, sử dụng tài khoản VNeID trong thực hiện thủ tục hành chính.

Nhằm công khai, minh bạch trong công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và hướng dẫn chuyển đổi sử dụng tài VNeID trong thực hiện thủ tục hành chính, Sở Công Thương thông báo đến Quý doanh nghiệp một số thông tin, cụ thể như sau:

1. Về công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính

• Danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận của Sở được đăng tải công khai tại Cổng thông tin điện tử của Sở, Cổng dịch vụ công Thành phố, Cổng dịch vụ quốc gia.
• Sở cung cấp 87/122 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Thành phố. Danh mục chi tiết tham khảo tại mục dịch vụ công trực tuyến của Cổng dịch vụ công Thành phố: https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn.
• Hình thức tiếp nhận hồ sơ hành chính: nộp trực tuyến hoặc nộp qua dịch vụ bưu chính công ích.
• Kết quả giải quyết thủ tục hành chính sẽ được trả cho cá nhân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính theo 02 hình thức sau:

• Kết quả bản giấy: được trả qua dịch vụ bưu chính công ích
• Kết quả bản điện tử: được đăng tải trên Cổng dịch vụ công Thành phố.

• Mọi vướng mắc trong quá trình nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, có thể tham khảo các video hướng dẫn cho công dân, doanh nghiệp tại link: https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn/vi/support/tutorial hoặc liên hệ 1022 nhánh 2 để được hỗ trợ.
• Thực hiện tra cứu đối với kết quả giải quyết của 02 thủ tục hành chính Thông báo thực hiện khuyến mại/ Thông báo sửa đổi bổ sung chương trình khuyến mại tại chuyên mục tra cứu trên Cổng thông tin điện tử của Sở Công Thương tại link: https://congthuong.hochiminhcity.gov.vn/tra-cuu-ho-so
• Triển khai hình thức thanh toán không dùng tiền mặt đối với tất cả hồ sơ dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền tiếp nhận của Sở.

2. Về chuyển đổi, sử dụng tài khoản VNeID trong thực hiện thủ tục hành chính

• Chức năng đăng ký, đăng nhập tài khoản công dân: Công dân đăng ký, đăng nhập tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia bằng phương thức duy nhất bằng tài khoản VNeID kể từ ngày 15 tháng 6 năm 2024. Trong quá trình đăng ký, đăng nhập tài khoản VNeID xảy ra tình trạng lỗi hoặc không thực hiện được, đề nghị liên hệ với Bộ Công an (Tổng đài 1900.0368) để được hỗ trợ.
• Ngưng cung cấp chức năng tạo lập tài khoản công dân đối với vai trò cán bộ, công chức tại bộ phận một cửa trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
• Các tài khoản của tổ chức, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia duy trì, sử dụng như hiện nay và được chuyển đổi sau khi có văn bản hướng dẫn của Bộ Công an.

Trên đây là nội dung thông báo của Sở Công Thương kính gửi các phòng, đơn vị trực thuộc Sở, cá nhân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành thuộc thẩm quyền tiếp nhận của Sở để biết, thực hiện./.