Hỏi đáp

Sở Công Thương đã tiếp nhận câu hỏi của Anh/chị Lê Thị Trang, qua rà soát Sở Công Thương có ý kiến thông tin đến quý anh chị như sau:

* Nội dung liên quan hình thức khuyến mại

Tại hồ sơ Thông báo khuyến mại quý Công ty anh chị thông tin “tại mục 3. Hình thức khuyến mại: Tặng quà bằng hiện vật” là chưa đúng quy định, Nếu như với hình thức tặng hàng hoá kèm theo hoặc không kèm theo việc mua bán hàng hoá , anh chị vui lòng nghiên cứu Điều 9 Nghị định số 81/2018/NĐ-CP  về Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền: Thương nhân thực hiện khuyến mại tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền theo cách thức sau:

1. Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền có kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ;

2. Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền không kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ.

    Quý Công ty lựa chọn hình thức 1 hoặc 2 tại Điều 9 và ghi đúng theo quy định vào Mục 3 Hình thức khuyến mại tại hồ sơ, để thực hiện chương trình khuyến mại phù hợp với nội dung khuyến mại

* Nội dung liên quan về hoạt động khuyến mại:

Hồ sơ chưa đảm bảo quy định tại điểm c, khoản 1, Điều 16 Nghị định 81/2018/NĐ-CP và Điều 97 Luật Thương mại  cụ thể: Thông tin phải thông báo công khai

 1. Đối với tất cả hình thức khuyến mại quy định tại Điều 92 của Luật này, thương nhân thực hiện khuyến mại phải thông báo công khai các thông tin sau đây:

a) Tên của hoạt động khuyến mại;

b) Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại và các chi phí có liên quan để giao hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại cho khách hàng;

c) Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại;

d) Thời gian khuyến mại, ngày bắt đầu, ngày kết thúc và địa bàn hoạt động khuyến mại;

đ) Trường hợp lợi ích của việc tham gia khuyến mại gắn với các điều kiện cụ thể thì trong thông báo phải nêu rõ hoạt động khuyến mại đó có kèm theo điều kiện và nội dung cụ thể của các điều kiện.

2. Ngoài các thông tin quy định tại khoản 1 Điều này, thương nhân còn phải thông báo công khai các thông tin liên quan đến hoạt động khuyến mại sau đây:

a) Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ được tặng cho khách hàng đối với hình thức khuyến mại quy định tại khoản 2 Điều 92 của Luật này;

b) Trị giá tuyệt đối hoặc phần trăm thấp hơn giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ bình thường trước thời gian khuyến mại đối với hình thức khuyến mại quy định tại khoản 3 Điều 92 của Luật này;

c) Giá trị bằng tiền hoặc lợi ích cụ thể mà khách hàng được hưởng từ phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ; địa điểm bán hàng, cung ứng dịch vụ và các loại hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng có thể nhận được từ phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ đối với hình thức khuyến mại quy định tại khoản 4 Điều 92 của Luật này;

d) Loại giải thưởng và giá trị của từng loại giải thưởng; thể lệ tham gia các chương trình khuyến mại, cách thức lựa chọn người trúng thưởng đối với các hình thức khuyến mại quy định tại khoản 5, khoản 6 Điều 92 của Luật này;

đ) Các chi phí mà khách hàng phải tự chịu đối với các hình thức khuyến mại quy định tại khoản 7, khoản 8 Điều 92 của Luật này.

Tại hồ sơ anh chị thông tin chưa đảm bảo yêu cầu quy định nêu trên. do đó hồ sơ đã từ chối tiếp nhận. Nội dung khuyến mại bảo bảo thực hiện theo quy định điều 1 khoản 3 Nghị định số 81/2018/NĐ-CP

Thông tin tại hồ sơ : “+ Hội nghị khách hàng thường niên của công ty: Hàng năm Công ty tổ chức hội nghị khách hàng nhằm giới thiệu về kế hoạch kinh doanh năm tới, sản phẩm mới, phương hướng phát triển công ty trong năm tới và cũng là dịp để tri ân, họp mặt khách hàng đã mua hàng của công ty trong những năm qua.”

–> Theo khoản 1 Điều 88 Luật Thương mại năm 2005: “Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.”; nên nội dung chương trình Quý Doanh nghiệp thực hiện không phải khuyến mại (hưởng hoa hồng chiết khấu % trên đơn hàng, hoạt động hậu mãi, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, quảng cáo, tri ân, trả thưởng, trưng bày sản phẩm, …). Do đó, Doanh nghiệp không phải thực hiện thủ tục thông báo khuyến mại theo Nghị định số 81/2018/NĐ-CP ngày 22/5/2018 của Chính phủ quy định chi tiết Luật Thương mại về hoạt động xúc tiến thương mại.

Trên đây là nội dung phúc đáp của Sở Công Thương để Anh/chị được biết. Cảm ơn Anh/chị đã gửi câu hỏi đến cổng thông tin của Sở Công Thương./.